现在，花一些时间想想，在刚才的情景中，家长该怎样处理？ 

1. 有哪些可能的方法(不用惩罚)来应对超市里的那个孩子？ 

2. 有哪些可能的方法(不用惩罚)来应对那个拿走爸爸工具又不归还的孩子？ 

我总是惊讶于家长们的智慧和灵感。一小会儿安静的时间，就能想出各种各样的应对方法。请看下面来自一个小组的建议： 

⊙妈妈和孩子可以在家里，用一些小道具，排练一下在超市里购物的过程。在演练当中，妈妈可以教给孩子，在超市里购物的一些行为规范。 

⊙他们可以一起读一本简单的图画书《杰妮去超市》。书里介绍了，在购物小组里，杰妮作为活跃分子，主要负责帮助推车、装货、卸货、整理货物。或者，杰妮在妈妈的帮助下，负责找到购物清单(用文字或图画表示)所列的东西，并负责把他们放进购物车。 

⊙爸爸和儿子可以建立一套类似图书馆的系统，每次借用的时候，检查每样工具，并保证归还。

⊙爸爸可以在儿子生日的时候，送他一套初学者工具，这样，他就知道爱惜自己的工具了。 

注意，所有这些建议，重点都在预防。如果我们每次都能防患于未然，那就太好了。但有时候，我们没有预见到，或者我们没有精力去做的时候，下面的方法可以给我们提供帮助。 

代替惩罚的七个技巧 

1. 请孩子帮忙。 

2. 明确表达强烈不同意的立场(但不攻击孩子的人格)。 

3. 表明你的期望。 

4. 提供选择。 

5. 告诉孩子怎样弥补自己的失误。 

6. 采取行动。 

7. 让孩子体验错误行为的自然后果。

假如孩子还不听话，妈妈不得不离开超市，接下来该怎么办？第二天，不用再说教，也不用长篇大论，让他经历行为不当带来的自然后果。