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  • 用户服务协议

    欢迎您使用“e百分家学网”(以下简称“本网站”)。您在使用“e百分家学网”提供的各项服务(以下简称“本服务”)之前,请您务必认真阅读、充分理解并选择接受或不接受《家学网用户服务协议》(以下简称“本协议”)及《家学网隐私政策》各条款内容,未成年人应在法定监护人陪同下阅读。

  • 一、用户服务协议条款的确认和接受

    1、本协议双方为浙江云通文化发展有限公司旗下的“e百分家学网”平台系统上的注册用户(包含电脑端、移动端以及共同使用该平台系统数据的独立页面上的用户)。本协议阐述之条款和条件适用于本网站提供的各项服务,包括但不限于各种点播视频、视频直播、图文资讯、源代码及相应服务。

    2、当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成注册程序后,或您以其他本网站允许的方式实际使用本服务时,即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容,本协议即产生法律约束力。您承诺接受并遵守本协议的约定,届时您不应以未阅读本协议的内容或者未获得e百分家学网对您问询的解答等理由,主张本协议无效,或要求撤销本协议。如您不同意本协议任何条款,请勿注册账号或使用本服务。

    3、本网站有权根据最新政策及实际运营需要不定时修改本协议或补充协议,经修订的协议一经公布于本网站各端平台,立即自动生效,亦成为本协议的一部分。如本协议有任何变更,将通过网站消息或其他方式通知用户,如果您不接受修改后的条款,请立即停止使用本网站提供的服务,您继续使用本网站提供的服务将被视为已接受了修改后的协议。

  • 二、注册用户的权利和义务

    1、用户在注册时应按照注册提示,提供准确用户名、密码、联系手机等内容,并尽可能于相应板块将资料补充完整、及时更新,以帮助本网站向您提供更好的服务;用户拥有对个人资料的查看、删除等权限; 所有用户输入的个人信息将被视作准确表明了用户的身份,并作为提供服务的有效身份验证依据。

    2、如果用户提供的资料包含有不正确或不良的信息,本公司保留结束用户使用本网站相关服务资格的权利。

    3、在支付视频或会员费用并经本网站确认后,用户有权通过本人的注册账号享受相应服务。具体服务内容的时间、进度及期限以本网站具体视频目录及产品说明、公告及内容为准。

    4、e百分家学网的注册账号只为注册用户本人所专有并仅限其本人自己使用。一个注册账号可以在本网站各网站及平台软件上登录使用,但同一时间,只能在一台终端机上登录并使用。

    5、注册用户仅对其在本网站上购买的课程内容及服务享有使用权,并不对该内容拥有相关知识产权。未经本公司许可或其他有权第三方的许可,用户不得对包括但不限于视频、学习软件、学习资料、音频内容等在内的任何内容进行翻录、复制、发行、破解、信息网络传播或其他违反知识产权相关法律、法规的行为,否则所导致的一切民事、行政或刑事责任,由用户自行承担。

    6、对于用户在本网站所下载任何标有关心桥所有的资料,注册用户只得根据具体的使用协议进行使用,并不拥有该产品及产品中任何内容的一切知识产权。除非经相应的产品使用协议许可,注册用户不得自行或授权他人对软件或其中的任何一部分进行复制、反编译、倒序制造、反汇编、试图推导源代码、破译、修改或创作衍生作品,因此而造成本网站或任何第三方的损失,由用户承担全部责任。本网站对上述侵权或违约行为保留追索的权利。

    7、注册用户应对其账号的全部使用行为承担责任,应严格遵守本协议、相关法律法规、账号及视频使用规定。未经本公司许可,禁止用户向任何第三方提供本网站内的任何内容或资料。

    8、注册用户应自行配备上网的所需设备,包括个人电脑、调制解调器或其他必备上网装置;用户应自行负担因使用这种接入方式而产生的上网电话费、上网信息费等费用。

    9、注册用户必须遵守中华人民共和国的法律、法规、规章、条例等,不将网络用作非法用途,干扰或网络服务;对本人账号下发生的所有行为负责;承担活动可能带来的风险;严格禁止制作、复制、发布、传播含有以下内容的信息:

      (1) 反对宪法所确定的基本原则的;

      (2) 危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;

      (3) 损害国家荣誉和利益的;

      (4) 煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;

      (5) 破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;

      (6) 散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;

      (7) 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;

      (8) 侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;

      (9) 干扰或者侵犯本网站的正常的运行和秩序,影响其他用户正常使用的;

      (10) 含有法律、行政法规禁止的其他信息内容的。

    10、 注销功能:我们为您提供账号注销功能,通过本网站提供的在线注销方式、联系我们的客服或通过其他我们提供的方式注销您的账号。

  • 三、e百分家学网的权利与义务

    1、家学网依靠网络技术,通过系统平台提供线上视频购买、VIP开通服务及学习内容。家学网在收到用户购买服务所支付的款项后,24小时内向用户提供相应服务;用户亦可主动联系客服确认付款时间、要求提供服务内容;用户自成功购买视频服务之日起至视频服务期限结束前,享有本网站用户享有的相应权益,如若平台功能发生不可预知的错误导致购买的商品与界面上标示的商品不相符,用户应在相应成功购买之日起5个工作日内提出异议。

    2、本网站有义务在现有技术上维护整个平台的正常运行,并努力提升和改进技术使用户的购买活动和学习服务得以顺利进行。

    3、用户在注册及使用本网站相关应用产品的过程中遇到的问题,本网站力争及时反馈并帮助用户解决。

    4、如有付费注册用户提出需要调整服务内容及服务进度,本网站拥有根据用户实际需求,在大多数用户同意的情况下进行服务调整的权利。

    5、本网站系统内以任何形式表现的作品(包括但不限于文字、软件、声音、图片、视频、表格等),任何用户未经许可,不得进行任何形式的翻录、复制,更不得用账号进行任何违反著作权法等相关法律、法规的活动,对侵犯平台知识产权的个人和组织,本网站拥有依法追究其民事、行政及刑事责任的权利。

    6、注册用户在本网站发表的供学习交流的作品、提交的问题、错题或其他学习类笔记,本网站享有独家的出版、发行和复制等相关的权利。

    7、本网站将对您所提供的资料进行严格的管理及保护,平台系统将使用相应的技术防止您的个人资料丢失、被盗或遭篡改,并严格履行用户个人隐私保密义务,承诺不公开、编辑或透露用户个人信息,但以下情况除外:

      (1) 用户授权本网站公布这些信息。

      (2) 相应政府部门、法律及法规要求本网站提供、披露相关用户个人资料;

      (3) 在特定情况下,为竭力维护用户个人、其他社会个体和公共安全需要;

  • 四、本网站退费说明

    1、您购买的视频点播服务为即时点播服务,购买后,正常情况下不予退款。若因本网站原因,包括但不限于平台停运整改、平台转让等原因,不能进行正常的点播观看时,可联系我们进行退款服务。

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  • 五、免责条款

    1、您理解并同意:在使用本网站服务的过程中,可能会遇到不可抗力等风险因素,使本网站服务发生中断。不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。出现上述情况时,本网站将努力在第一时间与相关单位配合,及时进行修复,若由此给您造成损失的,您同意放弃追究本网站的责任。

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  • 六、其他

    1、本协议条款依据中华人民共和国法律法规制定,如有协议条款与法规相抵触时,这些条款将完全按法律规定重新解释。

    2、本服务协议内容的解释权在法律允许的情况下归本网站所有。

    3、如果您对本协议有任何疑问、意见或建议,通过以下方式与我们联系:0571-86711590(周一至周日8:00-21:30)