当孩子“告状”时，成人应做出什么反应呢？

1、以尊重、理解孩子的态度认真倾听。并从孩子的角度去尊重和理解他。

2、弄清事实，帮助孩子寻求解决问题的办法。成人应弄清孩子“告状”的原因，适当安慰孩子，但不应完全相信自己孩子的话，更不应找别的孩子的家长争吵，应鼓励、启发自己的孩子说出事情的过程，想想是谁的错，该怎样解决问题。

3、通过“告状”，了解自己孩子的缺点。孩子“告状”时说的别人的缺点，很可能也是他自身的缺点。

4、不要养成孩子爱“告状”的习惯。当孩子“告状”时，应尽量鼓励孩子自己解决问题，千万不要事事包办代替，否则会养成孩子的依赖心理，还会助长孩子只看别人的缺点，不看别人的优点，搬弄是非等坏习惯。