今年升学季最大的新闻,恐怕非“面谈”莫属。无论是幼升小,还是小升初,许多热门民办学校普遍增设了“面谈”环节。这让一向只关注孩子学习成绩的爸妈们有点晕,尤其是孩子比较内向,不善言辞的家庭,更是抓狂——提高成绩有学科辅导班,可是面谈怎么办?
“其实,孩子的可塑性很强,面谈能力是可以练习养成的。”台湾面谈专家、卡内基训练浙江区副总经理陈宏益说。台湾早从2001年开始,40%的中学生就通过面谈来决定升学结果,现在的比例更高。因此当地家长一直就很注重孩子口才和面谈能力的培养,并且证明,这种能力是可以靠一定的训练提高的。
股神巴菲特,年少时也怕“面谈”
大凡父母都希望自己的孩子个性阳光,社交沟通自然大方。在欧美等国家,孩子的社交沟通能力是从小训练的,比如很多英美学校都很早就开设戏剧表演课、演说口才课等,鼓励孩子们多上台演讲和表演,提升自信形象。
股神巴菲特是世上最富有的人之一,和他共进午餐的机会还被拿出来拍卖。凡是竞拍到这个机会的人,都觉得与他交流收获很大。
但巴菲特在年轻时曾是个非常內向、不善言辞的人。他不敢在会议中发言,不会作简报,有一次还紧张到冲出室外呕吐。几年前他在一档电视台专访节目中坦言,是卡內基训练改变了他的一生。通过一段时间的专业训练,他的口语沟通能力大大提高。“我认为这种能力比我受过的大学教育还要重要。”巴菲特说。
为什么巴菲特会认为口语沟通能力很重要?
卡內基训练执行长黑立言举了个例子:有两位大学同班同学,成绩相仿,毕业时应聘同一家公司。面试时,一人紧张到词不达意;另一人从容自在侃侃而談……你觉得谁的录取几率高?
“我能力强你就该聘请我,这种想法已一去不返。我们有责任帮助别人更了解自己。很可惜的是,大部分的学校没有这项教学内容。你若从青少年时就开始重视口语表达能力,并采取实际行动练习,你的机会从学生时代就来了。”黑立言说。
光练口才还不够,有自信才能打动人
卡内基训练的创始人戴尔·卡内基,被誉为是20世纪最伟大的心灵导师和成功学大师、美国著名的人际关系学大师、西方现代人际关系教育的奠基人。他在1912年创立卡内基训练班,以教导人们人际沟通及处理压力的技巧。
在他的理念中,沟通能力的培养不仅局限于口才训练。因为口才不能解决所有问题,纯口才无法打动人,必须有自信,并配合合适的态度。调查发现,面谈中,技巧的决定性因素只占20%,态度和能力却占到80%。