案例：

小强今年9岁，读小学三年级，学习成绩一直很好，但他在班里是个“特殊人”，平时动作很少，经常呆在座位上一动也不动，根本不像个男孩子；除了被教师点名要求回答问题外，一般很少与同学交谈，有时要说什么，人未开口脸先红，且声音小得像蚊子，为此，班里有些同学很看不起他。他从小性格就比较内向，很少到别的小朋友家中去玩，我们家长也是不善言辞，所以平时在家中谈话交流的氛围也不是很浓。我不知道该如何引导他，才能让他变得活跃起来，性格也能够外向些？

专家分析：“退缩行为”对孩子影响大

“小强的‘不善交流’除了与他自身的内向性格有关外，更与家人较少语言交流的家庭环境有关！”汕头市青少年心理咨询中心的专家认为，小强所表现出来的种种行为其实是由于气质羞怯造成的“退缩行为”。

小强从小性格比较内向，而家庭成员也都“不善言辞“，他在家里缺少语言交流的机会，久而久之就养成了“不想说话”的习惯；在班里小强又经常因为不吭声而遭到忽视，在这样的环境下极易产生自卑感，而越自卑就越不敢开口，越不敢开口自卑感越重，小强就这样陷入了恶性循环之中。专家认为，家庭是孩子人生当中最重要的“学校”，由于社会发展导致人们生活节奏越来越快，一些家长因工作繁忙而忽视了与孩子作必要的交流，导致越来越多的孩子产生程度不一的“退缩行为”，这种现象在年纪较小的小学生当中最为常见。专家还强调：“小学生的退缩行为虽属轻度的行为障碍，但要及早矫治，否则会延续到成年，甚至持久地影响其社交能力、择业等。”

得当的后天教育最重要

如果发现孩子出现了“退缩行为”，就要积极采取有效的疏导。首先就是要引导孩子提高认知，树立信心。比如，家长可以有意识地给孩子讲一些名人成长及成才的事例，让他意识到自己的状况需要改变，否则会给自己的学习、交往等带来许多障碍，并让他逐渐树立起坚定的信心。专家还建议家长要尽力营造出欢乐温馨的家庭交流气氛，在家庭中一起谈论一些耳闻目睹、感兴趣的话题，每天坚持一定的时间，形成习惯；还建议家长适当给孩子一些任务，比如去购物，送东西给邻居等，鼓励他跟别人说话，跟伙伴交往。

另外，在学校课堂上，老师应该多关心有退缩行为的学生，在课堂学习和提问题时不能要求过高，以免使其加重畏惧和紧张情绪；老师可由易到难地提出些要求，对学生加以训练。如先从简单发言开始，提示学生将讲话的重点简单地写在纸上，也可以先从小组发言开始，老师积极地诱导学生在小组中发言，并对学生的发言及时给予表扬和鼓励，必要时可把学生的话重复一遍，表示强调和认可，以增强他们的信心。

老师也要创造机会迫使有“退缩行为”的学生经常开口说话，如让他担任一些班务，并要求他每天向老师作汇报，汇报的内容不能千篇一律，在这基础上再让他在班上作汇报；同时也可让他通过处理班务的机会，加强与同学的沟通和交流，练习说话和表达，话说得多了自然就不会“怕说话”了。

用榜样力量助孩子渡难关

与平日里爱调皮捣蛋、打架、破坏公物的孩子相比，不少成年人都认为成天安安静静、不爱说话的孩子才是“乖孩子”，也许有的家长可能还错将孩子的“退缩行为”当作是严格家教调教出的“胜利品”。其实，过严的家教或过度的呵护溺爱都易助长孩子的“退缩行为”。

先天的性格可能一时无法改变，但后天的教育可能影响孩子一生，家长们不妨从培养孩子的生活自理能力开始，加强其适应新环境的能力，克服其孤独感；同时家长也应主动做好榜样，父母的信心和良好的社交关系，利于孩子克服性格上的缺陷，塑造其开朗的性格。本期主持人：本报记者邓丹丹