[文档摘要]  本文概述青少年网络成瘾问题及其危害性。论述网络本身的特性与个体人格特质这两方面因素对青少年网络成瘾的影响，从心理学角度剖析网络成瘾原因。在此基础上提出营造宽松成才环境、突出素质教育和心理治疗、家庭温暖法、建立健全网络法律法规与伦理导向机制等防治青少年网络成瘾的具体对策。

随着信息时代的到来，互联网席卷全球并在改变着人类传统的生产方式、工作方式、生活方式和思维方式。互联网如一把“双刃剑”，在带来积极影响的同时，也带来了负面影响。美国广播电视网一项最大规模的调查表明，有6%以上的网络使用者有成瘾症状。互联网在中国高速发展，据中国互联网络信息中心（CNNIC）2004年1月发布的《第十三次中国互联网络发展状况调查统计报告》，截至2003年底，中国大陆的网民数已达7950万人，在各年龄阶段中，18岁以下占18.8%，18-24岁占34.1%，25-30岁占17.2%（中国互联网络信息中心：《第十三次中国互联网络发展状况调查统计报告（2004年1月）》，www.cnnic.net.cn）。年龄结构表明，我国的网民以青少年居多，我国青少年网络成瘾问题正随着互联网的普及而日益突现出来。为什么会出现网络成瘾现象？如何正确引导和解决青少年网络成瘾问题？围绕上述问题，本论文着重从心理学的角度对青少年网络成瘾问题进行深入的分析，并综合论述了网络本身的特性及个体人格特质这两方面因素对青少年网络成瘾的影响，同时，在此基础上提出了一些具体的应对措施。

一、青少年网络成瘾现状及其危害

（一）网络成瘾的定义与症状

“网络成瘾综合症”（Internet Addiction Disorder,简称IAD），于1994年由纽约的一位精神医生Goldberg提出，临床上是指由于患者对互联网过度依赖而导致明显的心理异常症状以及伴随的生理性受损的现象。美国心理学家Kimberly S.Young认为IAD与沉溺赌博、酗酒、吸毒等无异，导致的损害是多方面的：学业成绩下降、损害身体健康、夫妻关系障碍或离异、影响正常工作等（Kimberly S.Young,“INTERNET ADDICTION:THE EMERGENCE OF A NEW CLINICAL DISORDER,”Cyber Psychology and Behavior, Vol.1 No.3, www.netaddiction.com）。美国心理学会1997年正式认可“网络成瘾”研究，并专门讨论IAD的诊断标准。患上IAD的人对网络有一种心理上的依赖感，在使用网络过程中不能有效地控制时间，经常无节制地花费大量时间和精力上网，从中获得满足感和愉悦感，使网络几乎成为现实社会的替代品，沉湎于网上的虚拟世界，“嗜网如命”而无法自拔，出现一些人格障碍，导致个体心理生理受损。其症状可发展为食欲不振、头昏眼花、情绪低落、精力难以集中等，严重的可导致神经紊乱，免疫功能降低，引发心血管疾病、抑郁症及眼睛方面的疾病等。

（二）青少年网络成瘾现状

青少年是“网络成瘾综合症”的高发人群。美国德克萨斯大学奥斯叮分校的心理学家研究发现，至少有14%的在校学生符合网络成瘾的标准；而在中国大陆，青少年网络成瘾问题也日益严重。据民盟北京市委提交的报告，北京市中学生网络成瘾者约有13万多人，占14.8%。据北京市150多位政协委员历时4个月完成的调查报告显示，中小学生上网达到81.3%，有七成学生网民沉湎于网上聊天，有四成多经常光顾色情网站，互联网成为一部分青少年名副其实的“电子海洛因”。武汉市6名平均年龄为15、16岁的辍学学生因为没钱上网，而在市区实施抢劫；浙江省绍兴县一名连续三个通宵上网的少年，因父亲不准他再去网吧，竟从四楼窗口一跃而下，以身“殉”网（潘海平，朱立毅: 《别让 “电子海洛因”伤了孩子》，“人民网”，2001年11月22日）； 2002年南昌市某17岁高三学生玩网络游戏猝死，引起了社会的震惊。2002年6月北京“蓝极速网络”网吧的一场大火，烧死了24条生命，他们绝大多数是深夜仍在玩网络游戏的学生。青少年网络成瘾问题的严峻性不容忽视。  

青少年网络成瘾现象大体上分为6种类型：

1、网络游戏成瘾。根据对青少年上网目的的调查数据，玩游戏成为青少年上网的首选目的，所占比例高达40%以上。

2、网络交友成瘾。通过OICQ等聊天工具、网站聊天室进行人际交流，沉迷于网络聊天交友而不能自拔，将网络上的朋友看得比现实生活中的亲人和朋友更重要，追求浪漫故事，包括“网恋”。

3、网络色情成瘾。指沉湎于网络上的色情内容，包括色情文字、图片、电影和色情聊天等。

4、网上信息收集成瘾。总是不能自制地在网上搜索或下载过多的对现实生活没有多大意义的资料或数据。

5、计算机成瘾。对计算机知识特别感兴趣，沉溺于电脑程序，对那些新鲜的软件有强烈的兴趣，迷恋网络技术包括黑客技术，热衷于自建和发布个人网页或网站等。

6、其他强迫行为。如，不可抑制地参与网上讨论、BBS发表文章、购物、拍卖等活动。

程度不同、类型不同的青少年网络成瘾者的症状是不一样的，其身心所受的影响也是大不相同的。实际上网络成瘾者多是以上几个类型的混合体。

（三）青少年网络成瘾的危害性

1、角色的混乱。青少年网络成瘾者，过度地沉溺于网络中虚拟的角色，容易迷失真实的自我，将网络上的规则带到现实生活中，造成角色的混乱。尤其当青少年在现实社会中与人交往受到挫折时，转向虚拟的网络社会寻求安慰，消极地逃避现实，这对青少年的自我人格塑造是极其不利的。

2、道德感的弱化。在网络空间，青少年网络成瘾者由于不必与其他人面对面地打交道，从而缺少现实社会中以教师、家长为核心的人际关系对他们行为的监督，他们在网上自由任性，缺少“慎独”的道德自律，容易在网络游戏、黄色网站中放纵自己的欲望。在一项对近3000名青少年的调查中，承认访问过色情网站的青少年占46.9%（魏宁：《网络成瘾：虚拟空间对青少年的挑战及对策》，《北京教育》，2003年7-8期，第７页）。另外，计算机成瘾者也容易在窃取他人电子邮件或机密信息、制造传播网络病毒等方面，导致网上违规、违法行为。根据北京五所高校的一个调查，有12.5%的人曾经获得他人的邮件， 5.4%的人曾发布不健康的信息。据调查，有31.4%的青少年并不认为“网上聊天时撒谎是不道德的”，有37.4%的青少年认为“偶尔在网上说说粗话没什么大不了的”，还有24.9%的人认为“在网上做什么都可以毫无顾忌”（中科院“互联网对新时期青年与青年工作的影响”课题组：《互联网对当代青年的影响调查》，《北京日报》）。

3、人格的异化。网络上90%的信息是英文，网络文化实际上仍受西方文化主导。西方国家利用网络大力宣扬其政治制度和文化思想，以及网上大量的黄色、暴力等信息滥泛，青少年网络成瘾者沉迷其中，是首当其冲的受害者，不利于树立健康的人生观、价值观。同时，青少年长久沉迷于网络，容易对真实生活中的人和事缺少兴趣，情感淡漠，和亲人、朋友之间的交往减少，将自己封闭起来。青少年在网络上无拘无束的行为习性，容易导致自我约束力的下降，如将这种习性带入现实世界，容易产生冲突，导致违规甚至犯罪行为。

4、学习的挫折。据华东某高校对237名退学试读和留级学生调查，有80%的学生是因为迷恋网络而导致成绩下降。北京某高校曾发生过两个专业90多名学生中竟有超过1/6的学生因沉迷于网络而导致考试不及格，最终退学的事件。美国宾州某大学调查表明，58%的青年学生因为花在网上时间太多而影响学习（吴正国：《应对网络世界的诱惑——青少年学生网络心理问题初探》，《江南大学学报》，2003年６期，第92页）。迹象表明，青少年网络成瘾者多因迷恋网络而无心学习，学业不佳，这已形成恶性循环。

5、健康的损害。对于处于身体发育的关键阶段的青少年而言，一旦沉溺于网络世界，长时间面对电脑，日常的生活规律完全被打破，饮食不正常，体重下降，睡眠减少，身体易变得越来越虚弱，更严重者容易导致猝死。

二、互联网的特性对青少年网络成瘾的影响

网络是体现时代的重要标志，它的自由性、科技性和时尚性对青少年具有强大的吸引力，容易使他们网络成瘾。网络的自由性为青少年创造出自我实现的新空间，使之个性得到最大的张扬，追求一种自我的理想；网络的高科技特征易造成青少年的技术崇拜，他们渴望成为信息时代的英雄，在互联网上呼风唤雨，做冲浪的弄潮儿；网络的时尚性符合青少年追逐时尚的心理，青少年如果不上网，就会被视为老土，跟不上时代，他们在某种程度上可以概括为上网的一代。

网络的超时空性为青少年扩大了交往面，同时易导致网络交友成瘾。 网上交友已成为青少年人际交往的一种重要形式，处于发育期的青少年的生理和心理，正在发生着剧烈的变化，他们渴望友谊、理解和交流，但是由于性格、文化及教育制度等原因，和亲人、朋友及老师之间的交流并不顺畅，在网络上，青少年可以在匿名的状态下，自由选择交流的对象，可以无所顾忌地吐露心声，在彼此倾诉成长中所遭遇的烦恼、困惑、孤独和痛苦中，找到共鸣和理解。网络创造的全新的交友方式，还为广大对爱情充满憧憬和追求的青少年，提供了一个结识红颜知己的广阔空间，“网恋”应运而生，方式更加直接和便捷，尽管可能面临失败和欺骗，但是“网恋”对青少年网络成瘾者具有强大的吸引力。

网络游戏的虚拟性、实时性和交互性是青少年网络游戏成瘾的主要原因。据中国游戏工委报告，2003年中国网络游戏用户数达到1380万，比2002年增长63.8%，约占现有网民总数的20.2%（中国游戏工作委员会：《2003年度中国游戏产业报告》，202.108.34.24）。网络游戏的火爆导致越来越多的青少年，长时间沉迷在网络游戏，造成心理上出现了这样或那样的问题。在网络游戏的虚拟世界里，青少年不需要面对现实中的挫折、失败和各种规则的束缚。能够做很多现实社会规范所不允许的事情，比如结婚、杀人、随意骂人等，玩家不需要接受社会规范，可以随心所欲地宣泄自己的情感。游戏的虚拟现实性和互动性令玩家能够进入一个虚拟的世界去体验各种不同寻常的“存在”，通过拼杀最后达到胜利的宝座，称王称霸。这种满足青少年成功欲望的游戏程序，让他们玩起来过瘾，沉浸其中难以自拔。

互联网的全球性特征，容易导致青少年的思想混乱。由于技术的原因，对网上的内容现在没有也很难做到进行严格的审查和核实，使得有用与无用的、正确与错误的、先进与落后的信息充斥网络，淫秽、色情、暴力等丑恶内容也在网上广为传播。由于性教育在中国还刚刚起步，只有极少数的学校开设了性教育课程，处于身心发展非常迅速的青少年包括很大一部分成年人，通过互联网上各种各样的性知识栏目汲取性知识是情理之事，而青少年网络色情成瘾，是从一个极端步入另一个极端。正是由于网络具有匿名性（Anonymity）、便利性(Convenience)和逃避现实(Escape)的特点，使自我监控能力差的青少年在网上色情、游戏等引诱和刺激下越陷越深。

三、个体人格特质对青少年网络成瘾的影响

在研究青少年网络成瘾问题时，绝对不能忽略青少年人格特质的因素，这往往是青少年网络成瘾问题的内在心理根源。

台湾大学林以正教授指出：“具备有不同个人特质的网络使用者，会受到不同的网络功能特性所吸引，而产生不同的网络成瘾形态”，“网络成瘾现象的产生是网络使用者的个人特质与网络功能交互作用的结果”，在研究中，林教授发现高焦虑、低自尊、忧郁、自我概念不明确者容易网络成瘾，这四项程度越深者成瘾程度更严重。

根据香港突破资讯研究组研究，青少年沉溺网络的倾向与他们的个人管理及纪律不足有关，沉溺者在情绪管理能力、办事集中能力的表现都明显较一般上网人士为差（香港青少年研究资料库：《青少年网络危机研究》，www.breakthrough.org.hk）。美国卡内基梅隆大学及匹兹堡大学的研究都显示，IAD患者往往具有以下人格特点：孤独、敏感、抑郁、倾向于抽象思维、警觉、不服从社会规范。事实表明，青少年网络成瘾者的人格特质不管是在自我概念、人际技巧方面都不是太好，寂寞感、忧郁感较强。

渴望成功是青少年群体的普遍心理，成功也是他们追求的人格品质。青少年网络成瘾问题与此紧密相连。对于相当多数青少年而言，面临着巨大的学习压力和人际交往的困扰，如果成绩平平，又没有什么朋友，想自我表现又没有什么特长，更容易导致自我评价降低，加剧自卑心理。而在网络世界里，有许多同病相怜的人可以给予安慰和支持，心灵找到了归属和依靠，因此不由自主地在网络世界里越陷越深。网络成瘾也反映了个体本身心理健康上存在的问题。对于成就动机低的人，生活中缺乏明确的目标，没有坚强的意志，遭受挫折就容易放弃，随波逐流。网络上丰富的资源和快速更新的特性，可能满足求新求变的心理需求，而在网络上所获得的成功和满足感可以弥补其在现实生活中的失败。如，有的个子矮小、相貌平凡的青少年，无缘在现实中圆爱情梦，可以在网上把自己塑造成白马王子或美少女，结交很多异性网友，得到心理的需求。正如马斯洛的需要层次理论指出，在人的基本需要满足以后，还有一个更高级的需要即自我实现的需要。在网络上虚拟实现和成功，在某种形式上反映了青少年网络成瘾者自我实现的需求。

综合多项研究结果可以看出，患IAD的个体在人格特质方面往往具有：敏感、忧郁、脆弱、多疑、焦虑、情绪不稳定、意志薄弱、自制力差、性格孤僻、认知能力差、缺乏自信、悲观、逃避现实、自卑、成就感低等。一旦具有以上人格特质的青少年上网，容易导致网络成瘾。

四、 防治青少年网络成瘾的对策

青少年网络成瘾问题，原因是复杂的，包括心理、社会及教育等的方面的原因，不能简单的将问题归结于网络的出现。网络只是一个工具，是继报纸、广播、电视之后的一种新型的、全方位开放的大众媒体，它与传统的大众媒体具有相同的功能，具有一切传统媒体的优缺点，在许多方面又是超越于传统媒体的。网络是一把双刃剑，关键是看怎样用它，谁来用它。要想充分发挥其正面作用，最大限度的抑制其负面效应，首先要摆正心态，对网络作一个客观公正的分析，结合网络沉溺者的人格特点，找到网络成瘾的真正原因。通过青少年自身、家庭、学校和社会的整体力量建构一个立体交叉的防护网，切实重视青少年的心理需求，帮助他们摆脱心理困境，提高心理素质，培养健全人格。

（一）学校要为青少年学生营造宽松的成才环境

学校作为对青少年教育的主要场所，要形成正确的与网络教育相适应的观念，与时俱进，勇于创新，采用积极举措把学生的求知欲引向正确轨道，提高学生使用互联网的水平和素养。学校除了正常的学业，要为学生创造条件，发挥潜能，培养特长，多开展各种类型的课外活动，包括文体活动、科技活动和社会实践活动等，让青少年在参加活动的过程中不断地成长和提高，充分展现自我，实现价值，充实课外时间，并在活动中找到友谊和自信心。学校要加强对学生的人际关系的引导，通过开展活动创造人际交流的机会，鼓励学生扩大人际交往范围，让学生掌握一般的人际交往的技巧，促进青少年现实生活人际关系的改善和提高。一个良好的人际氛围，可以减轻心理压力，利于青少年健康心理的形成，满足个体人际交往的需要。要开展性知识教育课程，消除青少年对性的神秘感和苦闷，对性有正确的认识，以消除他们对黄色网站的热衷，从而减少网络成瘾的可能性。学校要加强校园网络信息资源的开发，普及网络知识，促进网络教育，使学生认清网络本质，并养成科学和网络生活习惯。

（二）坚持标本兼治原则，对青少年网络成瘾者进行及时综合治理

学校应全面贯彻素质教育的要求,加强思想教育,通过对青少年的“三观”即世界观、人生观、价值观教育,努力提高与健全青少年的鉴别能力、自控能力,最终培养健全人格，提高青少年学生的理性自觉。学校的德育课程，应补充网络德育课内容，以提高青少年网络道德水平。要加大对心理健康教育的投入，开设心理咨询中心，对学生出现的各种心理问题及时提供帮助。对于有网络成瘾症状的青少年，要注意及时、有效地开展心理治疗，必要时辅以药物治疗,使之尽快摆脱困境。

（三）建立良好的亲子关系，以“家庭温暖法”预防或戒除网瘾

据调查，在青少年网络成瘾的社会原因中，父母对孩子关心少，陪伴时间少，亲子关系不佳是一个很重要的原因。父母要高度重视青少年网络成瘾问题，积极营造和谐美满平等的家庭氛围。家长对网络成瘾的青少年应尽量减少责备，尽可能进行交流，共同制定上网的行为契约、计划，形成良好的监督氛围，适时给予鼓励和鞭策，这有利于戒除网络成瘾。

（四）建立心理学网站，重视网上心理健康教育和治疗

网络成瘾问题源于网络，应积极利用网络来解决问题，现在有的网站上已经开辟了心理知识、心理咨询、心理测试等栏目，这为许多想寻求心理帮助但又不愿求医的人提供了很好的途径。应多建立健康的积极向上的心理学网站，满足人们对心理学知识的渴求。针对青少年网络成瘾问题，要建立救助网站，提供专业化的心理咨询和指导援助。帮助广大青少年网民认清网络成瘾的原因及危害，认清自身的需要，引导他们端正上网的态度，并在学习心理、人际交往心理等现实生活方面给予心理指导，使他们辩证处理现实生活和虚拟生活的关系，达到心理的平衡。

（五）建立健全网络法律法规与伦理导向机制，加强对互联网的管理

政府要坚决打击网络犯罪，对于那些非法建立色情网站、向青少年传播色情等不良信息，以及对那些利用网络聊天工具对青少年实施网络诱骗和攻击的人，坚决予以打击。据研究，在网吧上网的青少年网络成瘾现象比较严重（刘梅、卢捷：《学生上网成瘾现象及行为的探讨》，《沈阳大学学报》，2003年6期，第97页）。要对 “黑网吧”、“地下网吧”，要采取强有力的管理措施。社会有关职能部门要加强对网络的信息监控和信息过滤。在新形势下要大力加强网络思想政治工作，建立网上思想政治教育基地，弘扬积极向上的网络文化。通过伦理、道理手段约束网络行为是当务之急，要对网络电影、游戏网站等加大管理力度，引导其加强伦理和文化建设，形成正确的经营理念，严格限制开放时段，为青少年提供一个良好健康的网络环境。